我的订金可以退还吗？

退款政策取决于您在出发前多久取消。如果提前90天以上取消，大多数运营商会提供全额退款，但会扣除少量手续费。

退款规定遵循潜水行业通用的分级制度，每个运营商都有自己的确切门槛。一般模式是：在出发前90天以上取消，您将获得全额退款，但需扣除少量管理费（通常为50-150欧元）。在出发前60-90天之间取消，您将没收订金（通常是行程费用的25-30%）。在出发前60天内取消，取消费用将升至50-100%，具体取决于船舱是否可以转售。

您预订的特定船只的确切政策会在您确认预订前的预订页面上显示，并在您的预订确认邮件中再次显示。有些运营商更严格（加拉帕戈斯群岛和科科斯岛的包船通常从第一天起就不可退还订金，因为他们有很长的等候名单），而另一些则更宽松（主流加勒比运营商有时允许在出发前60天内免费更改）。

如果运营商因任何原因取消行程——机械故障、政府限制、天气关闭——您将获得100%退款或免费重新安排到同等行程，由您选择。这是合同保证的。

旅行保险是保护不可退还订金的明智方式。一份包含“因任何原因取消”保障的保单费用约为行程价格的4-8%，如果您因医疗、家庭或工作原因不得不取消，它将为您报销。我们强烈建议您为任何船宿预订购买此保险，并在您的确认邮件中提供推荐保险公司的链接。

如果您需要取消，请尽快与我们联系——您取消得越早，获得全额退款的机会就越大，运营商转售您船舱的机会也越大（这有时甚至会在公布条款之外触发善意退款）。