デポジットは返金されますか？

返金ポリシーは、出発のどれくらい前にキャンセルするかによって異なります。ほとんどの事業者は、90日以上前にキャンセルした場合、少額の手数料を差し引いて全額返金します。

返金規定は、ダイビング業界全体で標準的な段階的なスケジュールに従っており、各事業者が独自の正確な閾値を設定しています。一般的なパターンは次のとおりです。出発の90日以上前にキャンセルした場合、少額の事務手数料（通常50〜150ユーロ）を差し引いて全額返金されます。60〜90日前にキャンセルした場合、デポジット（通常、旅行費用の25〜30％）は没収されます。出発の60日以内にキャンセルした場合、キャンセル料は、キャビンが再販できるかどうかに応じて50〜100％に上昇します。

特定の船の正確なポリシーは、予約を確定する前の予約ページと、予約確認メールに再度表示されます。一部の事業者はより厳格であり（ガラパゴスとココスのチャーターは、長い待機リストがあるため、初日からデポジットが返金不可となることがよくあります）、他の事業者はより寛容です（主流のカリブ海の事業者は、60日前まで無料で変更できる場合があります）。

事業者が何らかの理由で旅行をキャンセルした場合（機械的な問題、政府の制限、天候による閉鎖など）、100％の返金または同等の旅程への無料の再スケジュールを選択できます。これは契約上保証されています。

旅行保険は、返金不可のデポジットを保護する賢明な方法です。「理由を問わないキャンセル」補償付きのポリシーは、旅行費用の約4〜8％かかり、医療、家族、または仕事の理由でキャンセルする必要がある場合に払い戻しを受けられます。ライブアボードの予約にはこれを強くお勧めし、確認メールで推奨保険会社へのリンクを提供しています。

キャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。キャンセルが早ければ早いほど、全額返金の可能性が高くなり、事業者がキャビンを再販できる可能性が高まります（これにより、公開された条件外でも善意の返金が行われることがあります）。