旅程が変更になったり、サイトが入れ替わったりした場合はどうなりますか？

船長は天候、安全、または公園の制限によりサイトを変更できます。公開されている旅程は参考であり、契約上のものではなく、変更があっても通常は払い戻しの対象にはなりません。

公開されているすべてのライブアボードの旅程は計画であり、保証ではありません。そしてすべてのオペレーターの規約にはそのように記載されています。天候、海の状態、潮流、海洋公園の許可、港の閉鎖、機械的な問題など、すべてが船長にルートを変更する権利と義務を与えます。

実際には、これは通常、あるサイトをより保護された代替サイトと交換したり、週の順序を入れ替えたり、移動時間を短縮したりすることを意味します。良い船長はブリーフィングでその理由を説明し、代替されたダイビングはしばしば素晴らしいものです。条件が良好な場所に関する現地の知識こそ、あなたが支払っているものです。パンフレットの約束を守るために、ぎりぎりのコンディションで危険なサイトを運営する船長は、良い船長ではなく、危険信号です。

許容できないこと：料金を節約するために海洋公園をスキップしたり、宣伝されたサイトの代わりにハウスリーフを繰り返し潜るなど、商業的な都合で行われる重大な変更です。そのようなことが起こった場合は、日付、サイト、ブリーフィングを記録し、私たちに連絡してください。お客様に代わってオペレーターと交渉いたします。

天候による変更の払い戻しはまれであり、通常はオペレーターの規約に基づき支払われません。オペレーターによって旅行全体がキャンセルまたは短縮された場合、規約は通常、日割り計算による払い戻しまたはクレジットを提供し、私たちは適切なものが適用されることを確認します。