यदि ऑपरेटर द्वारा यात्रा रद्द कर दी जाती है तो क्या होता है?

तुम्हें पूरा रिफंड या एक समान यात्रा के लिए मुफ्त रीशेड्यूल मिलता है। हम तुम्हें फिर से बुकिंग करने में मदद करते हैं और किसी भी उड़ान-परिवर्तन शुल्क में तुम्हारी सहायता करते हैं।

यदि ऑपरेटर किसी भी कारण से तुम्हारी यात्रा रद्द कर देता है, तो तुम्हें दो अनुबंधित अधिकार मिलते हैं: ऑपरेटर को भुगतान किए गए सभी पैसे का 100% रिफंड, या बिना किसी बदलाव शुल्क के अगली समान रवानगी पर मुफ्त रीशेड्यूल। चुनाव तुम्हारा है। ब्लू राइड्स पूरी प्रक्रिया को संभालता है और तुम्हारी जमा राशि और शेष राशि को मूल भुगतान विधि पर वापस कर देता है, आमतौर पर 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर।

ऑपरेटर द्वारा रद्द करना दुर्लभ है लेकिन ऐसा होता है। सबसे आम कारण यांत्रिक विफलताएं (इंजन की समस्याएं, हल समस्याएं जिनके लिए ड्राईडॉकिंग की आवश्यकता होती है), मौसम (चक्रवात, तूफान, असाधारण समुद्री स्थिति), राष्ट्रीय उद्यान बंद होना (गैलापागोस और कोकोस कभी-कभी समुद्री जीवन संरक्षण के लिए बंद हो जाते हैं), और 2020-2021 के COVID सीमा बंद जैसे असाधारण घटनाएं हैं।

उड़ान के खर्च आमतौर पर ऑपरेटर के रिफंड द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं - यहीं पर यात्रा बीमा खुद के लिए भुगतान करता है। एक अच्छी पॉलिसी गैर-वापसी योग्य हवाई किराए, होटल की पूर्व-बुकिंग और छूटी हुई गतिविधियों का भुगतान करती है। जब भी संभव हो लाइवबोर्ड यात्राओं के लिए हमेशा एक वापसी योग्य या बीमाकृत उड़ान टिकट बुक करें।

यदि ऑपरेटर रीशेड्यूल प्रदान करता है, तो हम तुम्हारे साथ एक ऐसी तारीख खोजने के लिए काम करेंगे जो तुम्हारे कैलेंडर में फिट बैठती है - आमतौर पर तुम 12 महीने की विंडो के भीतर बिना किसी मूल्य अंतर के आगे बढ़ सकते हो, भले ही नई रवानगी उच्च मौसम में हो।

बुकिंग और रवानगी के बीच ऑपरेटर के व्यवसाय से बाहर होने के बहुत ही दुर्लभ मामले में, तुम्हारी जमा राशि सुरक्षित रहती है क्योंकि ब्लू राइड्स अधिकांश अनुबंधों के लिए रवानगी के बाद ही ऑपरेटर को भुगतान जारी करता है। हमने कभी किसी ग्राहक की जमा राशि नहीं खोई है और हमारे पास साझेदार ऑपरेटरों का एक नेटवर्क है जो अनाथ बुकिंग को उसी कीमत पर संभालने के लिए आगे आते हैं।