Ist meine Anzahlung erstattungsfähig?

Die Rückerstattungsrichtlinie hängt davon ab, wie lange vor der Abreise Sie stornieren. Die meisten Veranstalter bieten eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer geringen Bearbeitungsgebühr an, wenn die Stornierung 90+ Tage im Voraus erfolgt.

Die Rückerstattungsregeln folgen einem gestaffelten Zeitplan, der in der Tauchbranche Standard ist, wobei jeder Veranstalter seine eigenen genauen Schwellenwerte festlegt. Das allgemeine Muster ist: Stornieren Sie 90+ Tage vor der Abreise und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer geringen Verwaltungsgebühr (typischerweise 50-150 €). Stornieren Sie zwischen 60-90 Tagen vor der Abreise, verfällt die Anzahlung (normalerweise 25-30 % der Reisekosten). Stornieren Sie innerhalb von 60 Tagen vor der Abreise, steigt die Stornierungsgebühr auf 50-100 %, je nachdem, ob die Kabine weiterverkauft werden kann.

Die genaue Richtlinie für Ihr spezifisches Schiff wird auf der Buchungsseite angezeigt, bevor Sie bestätigen, und erneut in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail. Einige Veranstalter sind strenger (Galapagos- und Cocos-Charter haben oft nicht erstattungsfähige Anzahlungen vom ersten Tag an, da sie lange Wartelisten haben), während andere nachsichtiger sind (Mainstream-Karibik-Veranstalter erlauben manchmal kostenlose Änderungen bis zu 60 Tage vor der Abreise).

Wenn der Veranstalter die Reise aus irgendeinem Grund absagt – mechanische Probleme, staatliche Beschränkungen, wetterbedingte Schließungen – erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung oder eine kostenlose Umbuchung auf eine gleichwertige Reiseroute, Ihre Wahl. Dies ist vertraglich garantiert.

Eine Reiserücktrittsversicherung ist der kluge Weg, nicht erstattungsfähige Anzahlungen zu schützen. Eine Police mit „Stornierung aus beliebigem Grund“-Deckung kostet ungefähr 4-8 % des Reisepreises und erstattet Ihnen die Kosten, wenn Sie aus medizinischen, familiären oder beruflichen Gründen stornieren müssen. Wir empfehlen dies dringend für jede Safaribuchung und verlinken in Ihrer Bestätigungs-E-Mail auf empfohlene Versicherer.

Wenn Sie stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich – je früher Sie stornieren, desto höher ist die Chance auf eine vollständige Rückerstattung und desto höher ist die Chance, dass der Veranstalter Ihre Kabine weiterverkaufen kann (was manchmal eine Kulanzrückerstattung auch außerhalb der veröffentlichten Bedingungen auslöst).