01
Radikální transparentnost ohledně peněz
Všechny náklady na cestu na jednom místě, než zaplatíš, ne až na lodi.
Všechny náklady na cestu, nejen titulní cena, uvidíš jedním kliknutím: poplatky za mořský park, nitrox, pronájem vybavení a transfery. Nic skrytého, nic odhaleno až při placení. Ceny liveaboardů jsou pověstně nepřehledné: kajuta inzerovaná za {0} USD může snadno skončit na {1} USD, jakmile se na lodi připočtou poplatky za park, palivové příplatky, nitrox a transfery. Myslíme si, že to je největší důvod, proč se potápěči cítí podvedeni, proto tyto náklady uvádíme na stránce zájezdu, než se zavážeš, ve tvé vlastní měně, s kurzem, který skutečně používáme. Co si doma spočítáš, to zaplatíš, a veškeré doplňky na palubě jsou uvedeny předem, abys si na ně mohl/a naplánovat hotovost.
- Úplný rozpis nákladů, pro každý zájezd.Co je zahrnuto a co ne, nitrox, poplatky za mořský park, pronájem vybavení, letištní transfery, vše zobrazeno před rezervací, ne až poté.
- Storno podmínky a podmínky vrácení peněz předem.Není to schováno v drobném písmu, ale přímo na stránce zájezdu, ještě předtím, než zaplatíš zálohu.
- Žádný rezervační poplatek navíc.Platíš sazbu operátora. Naše provize pochází z lodi, nikdy ne jako příplatek na tvé faktuře.
- Garance nejlepší ceny.Najdeš-li stejnou kajutu jinde levněji, dorovnáme cenu.
Protože když se něco pokazí, loď zruší plavbu, změní se itinerář, nastane problém s posádkou uprostřed cesty, máš komu zavolat, a není to ta samá společnost, se kterou jsi právě frustrovaný/á. Provozovatele prověříme, než si zarezervuješ, a zůstaneme tvým kontaktním bodem, pokud se během cesty něco pokazí. Nestojí tě to nic navíc, a ve špatném týdnu to má velkou cenu.
Přečti si naše storno podmínky02
Skuteční lidé, ne bezejmenná platforma
Na tvé e-maily odpovídají potápěči, ne rezervační systém s marketingovým týmem.
Erol založil Blue Rides poté, co se jeho vlastní liveaboardová cesta pokazila. Nyní tráví velkou část roku na lodích, kontroluje kajuty, proudy a posádku, abys to nemusel/a dělat ty. Certifikovaný od roku {0}, je PADI Advanced Open Water a Nitrox potápěč s více než {1} zaznamenanými ponory napříč Rudým mořem, Indo-Pacifikem a Karibikem. Spal na liveaboardech od Malediv po Galapágy, Scubaspa Zen, Yin a Yang, Grand Discovery, Adventure, Omneia Soul a Spirit, Black Pearl v Palau a několika flotilách Aggressor na Kajmanských ostrovech, Galapágách a v Belize, takže zná rozdíl mezi dobře vedenou lodí a tou, která vypadá dobře jen na fotkách. Také natáčí podvodní video s Canon R5C v pouzdře Nauticam, takže záběry z cest, které vidíš na webu, jsou často jeho vlastní. Stále osobně odpovídá na e-maily a WhatsApp, když má signál, a raději ti řekne, že cesta pro tebe není vhodná, než aby ti prodal/a tu špatnou.
Erolovo oblíbené místo je stále mokrá lavička na zádi, s kamerovým rigem mezi koleny a dalším potápěčským briefingem za pár minut. Když ti neodpovídá osobně, je obvykle na jedné z lodí, které uvádíme, spí v kajutách, jí jídlo, měří čas briefingů a sleduje, jak se posádka chová k nervóznímu potápěči. Jeho poznámky rozhodují, kteří provozovatelé zůstanou na webu, protože pokud loď není dost dobrá pro něj, nedostane se online. To je celý filtr a je znovu kontrolován každou sezónu.
Kimber je certifikovaná od roku {0} a má zaznamenáno více než {1} ponorů. Její certifikace zahrnují SSI Open Water, SSI Advanced, NSS - CDS Cavediver, NAUI Master a Advanced Nitrox. Byla na liveaboardech jako Scubaspa Yang, Grand Discovery, Adventure a Blackbeards All Star. Udržuje v pořádku operace, partnerství a detaily za tvou rezervací, zajišťuje, že lodě, které uvádíme, odpovídají standardu, který bychom chtěli na našich vlastních cestách, a že je tu někdo pro tebe, pokud je potřeba něco vyřešit před tvou cestou.
Seznam se s týmem, přečti si, proč Blue Rides existuje, a podívej se na lodě, na kterých jsme se osobně potápěli.
03
Jsme noví. A tady je důvod, proč na tom záleží.
Mladá agentura s touhou se osvědčit a bez nikoho, za koho by se schovávala.
Blue Rides je mladá společnost. Nebudeme předstírat opak a nebudeme se za to schovávat za vágní fráze typu „důvěřují nám tisíce“. Co pro tebe to, že jsme noví, ve skutečnosti znamená: žádná call centra, žádné skripty a žádné zbytečné vrstvy mezi tebou a člověkem, který to celé vybudoval, protože jeho vlastní cesta se kdysi šeredně pokazila. Co to neznamená: že bychom brali prověřování operátorů, ceny nebo bezpečnost méně vážně – spíše naopak, máme co dokazovat, takže kontrolujeme důkladněji.
To také znamená, že každá recenze na tomto webu je skutečná a aktuální, registrace naší společnosti je veřejná a zakladatele můžeš zastihnout telefonicky během úředních hodin. Malá velikost zde není riziko, je to důvod, proč se nic z tvé rezervace neztratí ve frontě.
04
Jak prověřujeme každou loď
Prověřeno před zařazením, nikdy nepřidáno jen proto, že o to požádal provozovatel.
Liveaboard není hotel, ze kterého můžeš odejít. Po celý týden jsi závislý/á na úsudku posádky, kompresoru, člunu a nouzovém plánu, takže se na tyto věci díváme dříve, než se podíváme na provizi. Křížově kontrolujeme firemní údaje provozovatele, specifikace plavidla a bezpečnostní vybavení, uspořádání kajut a itineráře, které skutečně provozují, a čteme, co psali minulí hosté po celém webu, místo abychom důvěřovali hodnocení hvězdičkami. Pokud provozovatel neodpoví na základní otázky, loď se na web nedostane, a lodě, které sbírají opakované stížnosti, z něj zase zmizí.
- Údaje o operátorovi a plavidle ověřeny.Údaje o společnosti, specifikace plavidla, kajuty a itineráře jsou křížově kontrolovány s vlastními materiály operátora, než se loď objeví online.
- Dotazy na bezpečnostní vybavení a posádku klademe přímo.Manipulace s Nitroxem, kyslík na palubě, člun a nouzové postupy – ptáme se provozovatele a řekneme ti, co odpověděl.
- Zpětnou vazbu od hostů čteme, nejen počítáme.Shromažďujeme skutečné recenze hostů z celého webu a upozorňujeme na opakující se problémy, místo abychom je skrývali za průměrným hodnocením.
- Pojištění, které si můžeš přidat před cestou.Spolupracujeme s Divers Alert Network, takže pojištění pro potápěčské nehody je na dosah jednoho kliknutí.
05
Před rezervací si promluv se skutečným člověkem
Rozhodnutí za 2 000–7 000 USD si zaslouží víc než jen stránku s FAQ.
Řekni nám svou úroveň certifikace, kolik máš zaznamenaných ponorů a co chceš vidět, a my ti řekneme, které lodě se hodí a které máš přeskočit. Žádný prodejní scénář, žádný tlak na rezervaci během hovoru a žádná povinnost, pokud se rozhodneš si to rozmyslet nebo jít jinam. Většina otázek je zodpovězena tentýž den; na WhatsAppu obvykle během několika minut během úředních hodin.
Pondělí až pátek, 10:00 až 20:00 SEČ.
06
Tvá platba je chráněna
Stripe a Wise spravují peníze, nikdy soukromý účet.
Nikdy neposíláš peníze na soukromý účet nebo anonymní zámořský převod. Platby kartou probíhají přes Stripe, bankovní převody přes Wise, a obojí je šifrováno end-to-end, nikdy nevidíme ani neukládáme číslo tvé karty. Zálohu platíš, abys si zajistil/a kajutu, a zbytek blíže k odjezdu, takže většina tvých peněz zůstává u tebe, dokud není cesta potvrzena. Každá platba generuje řádnou fakturu od registrované německé společnosti, kterou si můžeš vyhledat.
Všechny způsoby platby
Zpracovávají naši platební partneři, nikdy soukromý účet.
- SEPA
- Bankovní převod
Šifrováno AES-256. Číslo tvé karty nikdy nevidíme ani neukládáme.Záloha teď, doplatek blíže k odjezdu