如果我的航班延误，导致我错过了船怎么办？

购买包含行程中断保障的旅行保险至关重要。大多数运营商不会对错过的登船退款，但他们可能会帮助安排您在下一个港口转乘到船上。

由于航班延误或取消而错过船只，是潜水旅行中最令人紧张的情况之一。最好的防御措施是提前做好计划；其次是购买一份好的旅行保险。

为什么运营商不退还错过的登船。船只按时启航。一旦它离开港口，船舱就是你的，但未被使用，食物已在船上，潜水向导已分配，运营商的成本已全部投入。退还错过的登船费用意味着运营商要承担全部旅行费用——他们无法做到这一点并继续经营下去。取消政策明确规定：因任何原因错过船只都将被视为未出现，并失去100%的旅行费用。

运营商会做什么。大多数运营商会与你合作，安排其他方式在下一个停泊港口追上船只——通过小艇、快艇、水上飞机或直升机，具体取决于目的地。这种转乘的费用由你（或你的旅行保险）承担，费用从200美元（加勒比海小艇）到5000多美元（马尔代夫水上飞机包机，到加拉帕戈斯船只的直升机）不等。有些目的地这在物理上是不可能的——科科斯岛、索科罗岛、南极洲太过偏远，错过船只意味着错过旅行。

如何预防。最迟要在登船前一天抵达。更好的是：提前两天抵达。在登船城市预留一个缓冲住宿晚。这是关于liveaboard旅行最重要的建议。

旅行保险的具体内容。你需要“行程中断”或“错过连接”的保障，而不仅仅是行程取消。行程取消是指在你出发前取消旅行（例如，疾病、家庭紧急情况）时赔付。行程中断是指你的旅行在途中中断，包括因航空延误而错过登船时赔付。保障应包括未使用行程的费用加上赶上船只的费用。务必携带你的保单实体和电子副本以及24/7索赔热线电话。

文件很重要。如果你的航班延误或取消，请在机场获得航空公司的书面确认（“延误证明信”或取消的打印确认）。拍摄显示延误的航班显示牌。保留所有登机牌、行李牌和收据。没有文件的保险索赔很难成功。

如果发生这种情况。立即通过卫星电话或WhatsApp联系运营商（他们应该在你的预订确认中提供紧急联系电话）。联系你的保险热线。保持灵活——运营商会告诉你什么可行，保险公司会告诉你他们会承保什么。迅速行动。