Vad händer om resplanen ändras eller platserna byts ut?

Kaptener kan ändra platser på grund av väder, säkerhet eller parkrestriktioner. Publicerade resplaner är vägledande, inte bindande, och ändringar ger dig normalt inte rätt till återbetalning.

Varje liveaboard-resplan du ser publicerad är en plan, inte en garanti, och varje operatörs villkor anger detta. Väder, sjötillstånd, strömmar, marinparks-tillstånd, hamnförslutningar och mekaniska problem ger alla kaptenen rätt och skyldighet att ändra rutten.

I praktiken innebär detta oftast att man byter ut en plats mot ett skyddat alternativ, omorganiserar veckan eller förkortar en överfart. Bra kaptener förklarar orsaken vid briefingen, och den ersatta dykningen är ofta utmärkt – lokal kunskap om var förhållandena är bra är precis vad du betalar för. En kapten som kör till en utsatt plats under tveksamma förhållanden för att hålla löftet i broschyren är en varningssignal, inte en bra kapten.

Vad som inte är acceptabelt: väsentliga ändringar gjorda för kommersiell bekvämlighet, som att hoppa över en marinpark för att spara avgifter, eller upprepade dyk på husrev istället för de annonserade platserna. Om det händer, dokumentera det – datum, platser, briefinger – och ta upp det med oss. Vi tar det med operatören å dina vägnar.

Återbetalningar för väderrelaterade ändringar är sällsynta och betalas normalt inte ut enligt operatörens villkor. Om en hel resa avbryts eller förkortas av operatören, föreskriver villkoren normalt en proportionerlig återbetalning eller ett tillgodohavande, och vi kommer att se till att rätt tillämpas.