E se o itinerário mudar ou os locais forem trocados?

Os capitães podem mudar os locais por causa do clima, segurança ou restrições do parque. Os itinerários publicados são indicativos, não contratuais, e as alterações normalmente não te dão direito a reembolso.

Cada itinerário de liveaboard que vês publicado é um plano, não uma garantia, e os termos de cada operador o dizem. O clima, o estado do mar, a corrente, as licenças do parque marinho, o encerramento de portos e problemas mecânicos dão ao capitão o direito e o dever de alterar a rota.

Na prática, isso geralmente significa trocar um local por uma alternativa abrigada, reordenar a semana ou encurtar uma travessia. Bons capitães explicam o motivo no briefing, e o mergulho substituído é muitas vezes excelente — o conhecimento local de onde as condições estão a funcionar é exatamente o que estás a pagar. Um capitão que vai a um local exposto em condições marginais para manter a promessa do folheto é um sinal de alerta, não um bom.

O que não é aceitável: alterações materiais feitas por conveniência comercial, como pular um parque marinho para economizar taxas, ou mergulhar repetidamente em recifes da casa em vez dos locais anunciados. Se isso acontecer, documenta-o — datas, locais, briefings — e fala connosco. Nós tratamos disso com o operador em teu nome.

Reembolsos por alterações devido ao clima são raros e geralmente não são pagáveis sob os termos do operador. Quando uma viagem inteira é cancelada ou encurtada pelo operador, os termos normalmente preveem um reembolso pro-rata ou um crédito, e nós garantiremos que o correto seja aplicado.