Cosa succede se l'itinerario cambia o i siti vengono scambiati?

I capitani possono cambiare i siti a causa del tempo, della sicurezza o delle restrizioni del parco. Gli itinerari pubblicati sono indicativi, non contrattuali, e i cambiamenti normalmente non danno diritto a un rimborso.

Ogni itinerario liveaboard che vedi pubblicato è un piano, non una garanzia, e i termini di ogni operatore lo specificano. Il tempo, lo stato del mare, la corrente, i permessi dei parchi marini, le chiusure dei porti e i problemi meccanici danno al capitano il diritto e il dovere di cambiare la rotta.

In pratica questo significa solitamente scambiare un sito con un'alternativa più riparata, riorganizzare la settimana o accorciare una traversata. I bravi capitani spiegano il motivo durante il briefing, e le immersioni sostituite sono spesso eccellenti — la conoscenza locale di dove le condizioni sono migliori è esattamente ciò per cui stai pagando. Un capitano che si avventura in un sito esposto in condizioni marginali per mantenere la promessa della brochure è un segnale di allarme, non un buon segno.

Cosa non è accettabile: cambiamenti sostanziali fatti per convenienza commerciale, come saltare un parco marino per risparmiare sulle tasse, o immergersi ripetutamente sui reef della struttura invece che nei siti pubblicizzati. Se ciò accade, documentalo — date, siti, briefing — e segnalacelo. Ci occuperemo della questione con l'operatore per tuo conto.

I rimborsi per cambiamenti dovuti al maltempo sono rari e di solito non sono previsti dai termini dell'operatore. Se un intero viaggio viene cancellato o interrotto dall'operatore, i termini normalmente prevedono un rimborso pro-rata o un credito, e ci assicureremo che venga applicato quello giusto.