Cestovní pojištění s krytím přerušení cesty je nezbytné. Většina provozovatelů nevrací peníze za zmeškané nalodění, ale mohou ti pomoci zařídit převoz na loď v dalším přístavu.
Zmeškání lodi kvůli zpoždění nebo zrušení letu je jedním z nejstresovějších scénářů při potápěčském cestování. Nejlepší obranou je dobré plánování; druhou nejlepší obranou je dobré cestovní pojištění.
Proč provozovatelé nevrací peníze za zmeškané nalodění
Loď vyplouvá podle plánu. Jakmile opustí přístav, kabina je tvoje, ale nepoužívaná, jídlo je na palubě, potápěčský průvodce je přidělen a náklady provozovatele jsou plně vynaloženy. Vrácení peněz za zmeškané nalodění by znamenalo, že provozovatel absorbuje plné náklady na cestu – to nemůže udělat a zůstat v podnikání. Storno podmínky jsou explicitní: zmeškání lodi z jakéhokoli důvodu je považováno za nedostavení se a propadá 100 % ceny zájezdu.
Co provozovatelé udělají
Většina provozovatelů s tebou bude spolupracovat na zajištění alternativního způsobu, jak dohnat loď v dalším ukotveném přístavu – tenderem, rychlým člunem, hydroplánem nebo vrtulníkem, v závislosti na destinaci. Náklady na tento převoz jsou na tobě (nebo na tvém cestovním pojištění) a pohybují se od 200 dolarů (karibský tender) do 5 000+ dolarů (pronájem hydroplánu na Maledivách, vrtulník na Galapágy). Některé destinace to fyzicky znemožňují – Kokosové ostrovy, Socorro, Antarktida jsou příliš vzdálené a zmeškání lodi znamená zmeškání celého tripu.
Jak tomu předejít
Doraz nejpozději den před naloděním. Ještě lépe: doraz dva dny předem. Zahrň do plánu rezervní noc v městě nalodění. To je nejdůležitější rada pro liveaboard cestování.
Specifika cestovního pojištění
Potřebuješ krytí „přerušení cesty“ nebo „zmeškaného spojení“, nejen zrušení cesty. Zrušení cesty se vyplácí, pokud cestu zrušíš před odjezdem (např. nemoc, rodinná nouze). Přerušení cesty se vyplácí, pokud je tvoje cesta přerušena během cesty, včetně zmeškaného nalodění kvůli zpoždění letecké společnosti. Krytí by mělo zahrnovat náklady na nevyužitou cestu plus náklady na dohánění. Vždy měj u sebe fyzické a digitální kopie své pojistné smlouvy a číslo na non-stop linku pro hlášení pojistných událostí.
Dokumentace je důležitá
Pokud je tvůj let zpožděn nebo zrušen, získej písemné potvrzení od letecké společnosti na letišti („potvrzení o zpoždění“ nebo tištěné potvrzení o zrušení). Pořiď fotografie odletové tabule ukazující zpoždění. Uschovej všechny palubní lístky, štítky na zavazadla a účtenky. Pojistné události bez dokumentace se velmi těžko vyhrávají.
Pokud se to stane
Ihned kontaktuj provozovatele satelitním telefonem nebo WhatsAppem (měli by ti poskytnout nouzová čísla v potvrzení rezervace). Kontaktuj svou pojišťovnu. Zůstaň flexibilní – provozovatel ti řekne, co je možné, a pojišťovna ti řekne, co pokryje. Jednej rychle.
Související otázky
Připraven rezervovat svou cestu?
Porovnej více než 300 prověřených liveaboardů ve více než 35 destinacích — záruka nejlepší ceny, odborná podpora, flexibilní platby.
Najdi svůj dokonalý liveaboard